Rückgaberecht
Beschwerde:
BIO-Vitae gewährt gemäß Kaufgesetz ein 2-jähriges Reklamationsrecht ab Erhalt für Fabrikations- und Materialfehler (Mängel). Das Reklamationsrecht erstreckt sich nicht auf Fehler, Schäden oder Verschleiß, die direkt oder indirekt durch falsche Bedienung, schlechte Wartung, Gewalt oder unbefugte Eingriffe verursacht wurden.
Die Rechnung ist BIO-Vitae im Zusammenhang mit der Beantragung der Reklamation vorzulegen.
Reklamationen über Mängel an gelieferten Produkten müssen BIO-Vitae innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Käufer den Mangel entdeckt hat oder hätte entdecken müssen, gegenüber BIO-Vitae geltend gemacht werden. Anderenfalls verliert der Käufer das Recht, den Mangel geltend zu machen. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, ist die Reklamation immer rechtzeitig.
Bitte angeben und auf Verlangen vorzeigen, worin der Mangel besteht.
Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihre (angemessenen) Versandkosten. Die Ware muss immer in sachgemäßer Verpackung zurückgesendet werden. Denken Sie auch daran, eine Quittung für den Versand zu erhalten, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.
Haftungsausschluss und Gewährleistung:
BIO-Vitae hat es Ihnen leicht gemacht, relevante Informationen auf anderen Websites durch Links zu erhalten. Diese Websites unterliegen nicht der Kontrolle von BIO-Vitae. Deshalb können wir für den Inhalt dieser Seiten auch keine Gewähr übernehmen.
Informationen über die bestellten Waren von solchen Websites sind nicht in der Beschreibung der bestellten Waren im Vertrag zwischen dem Käufer und BIO-Vitae enthalten.
Der Verkäufer haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die dadurch entstehen, dass die bestellte Ware verspätet beim Käufer ankommt oder die bestellte Ware Mängel aufweist, wenn die Verzögerung oder die Mängel auf eine Handlung oder Unterlassung des Käufers oder auf höhere Gewalt zurückzuführen sind
BIO-Vitae gibt keine eigenständige Garantie für die bestellten Waren, und der Käufer erhält nur die Garantien, die der Hersteller dem Käufer gewährt.
Widerrufsrecht:
Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben. Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel in einer Bestellung bestellt haben, diese aber einzeln geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.
Handelt es sich um einen Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die erste Ware erhalten.
Die Frist bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Sie können eine E-Mail an Kundeservice@bio-vitae.dk senden oder das Standard-Widerrufsformular verwenden, das Sie am Ende der Geschäftsbedingungen finden.
Sie können den Kauf nicht stornieren, indem Sie sich weigern, den Artikel zu erhalten, ohne uns gleichzeitig zu benachrichtigen.
Stornierung eines Teils des Kaufs
Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzugeben, auch wenn diese in einer Bestellung gekauft wurden.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht zurückerhalten, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs bereuen.
Zurückkehren
Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, um den Artikel an uns zurückzusenden.
Sie müssen für die Rücksendung des Pakets selbst aufkommen und haften für Transportschäden.
Bestimmte Artikel können nicht per Post zurückgesendet werden. Dies gilt für: (Elementtypen einfügen).
Die Kosten für die Rücksendung dieser Artikel betragen voraussichtlich nicht mehr als: (Betrag einfügen).
Kein Widerrufsrecht
Diese Vereinbarungen können nicht gekündigt werden:
Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Der Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurücksenden
Wenn der Artikel an Wert verloren hat und dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie ihn auf andere Weise verwendet haben, als dies zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Artikels erforderlich war, können Sie nur einen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten. Der Betrag, den Sie zurückerhalten können, hängt vom Handelswert des Artikels ab und kann in einigen Fällen bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten können.
Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden.
Das Fehlen der Originalverpackung kann zu einer Wertminderung der Ware führen.
Rückerstattung des Kaufbetrags
Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn der Artikel beschädigt ist, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften.
Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Versandkosten, wenn Sie eine andere Versandart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens am 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Nachricht erhalten haben, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.
Wir erstatten das Geld mit demselben Zahlungsmittel zurück, das Sie für den Kauf verwendet haben, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.
Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung.
Der Artikel wird gesendet an:
BIO-LIFE APS
Ravnsborggade 20
7400 Herning
Dänemark
Wir erhalten nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden.
Wir empfehlen Ihnen, den Artikel über unser Retourenportal zurückzusenden
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